【代駕更新摘要】

自麒麟代駕上線以來(lái)，每次版本更新優(yōu)化內(nèi)容均來(lái)自于產(chǎn)品部的市場(chǎng)調(diào)研與合作客戶反饋，麒麟科技一直秉承“符合市場(chǎng)、符合客戶需求、做落地軟件”的宗旨，為所有代駕公司老板提供專業(yè)化代駕軟件。

本次經(jīng)產(chǎn)品部調(diào)研以及客戶反饋發(fā)現(xiàn)代駕公司面臨以下問(wèn)題：

1. 代駕司機(jī)上線無(wú)法確認(rèn)是否為本人，可能出現(xiàn)替上線的情況；
2. 后臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券無(wú)通知，用戶只有在打開(kāi)軟件時(shí)才能知曉；
3. 后臺(tái)客服派單無(wú)法準(zhǔn)確查到派單人；
4. 同一用戶多次下單，重復(fù)輸入下單信息影響派單效率；
5. 后臺(tái)無(wú)法查看司機(jī)每日上線情況，老板無(wú)法掌握司機(jī)動(dòng)態(tài)；

以上只是本次更新要解決的部分問(wèn)題，針對(duì)產(chǎn)品部提供的需求清單與整體規(guī)劃，研發(fā)部相關(guān)項(xiàng)目組對(duì)麒麟代駕子公司后臺(tái)、司機(jī)端、客戶端的相關(guān)功能進(jìn)行優(yōu)化；新增部分全新功能，可有效提升用戶滿意度，解決老板管理難題。

【子公司后臺(tái)】本次更新我們主要從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、司機(jī)管理、用戶管理、訂單管理、監(jiān)控管理等方面進(jìn)行優(yōu)化新增，以下為部分功能介紹：

- A - 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

查詢當(dāng)日上線司機(jī)列表

在詳情頁(yè)可查看當(dāng)日上線司機(jī)列表，對(duì)旗下司機(jī)進(jìn)行上線統(tǒng)計(jì)或選擇對(duì)應(yīng)日期查詢過(guò)往上線司機(jī)列表，方便代駕公司老板有效查看司機(jī)動(dòng)態(tài)及活躍度。

- B - 司機(jī)管理

1.「新增」人臉識(shí)別功能

公司老板可以在后臺(tái)設(shè)置人臉識(shí)別開(kāi)關(guān)（默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)），根據(jù)要求可選擇司機(jī)每日/每次上線需人臉識(shí)別，有效監(jiān)管他人代上線的情況，減少老板管理難度。

2.「新增」開(kāi)除代駕司機(jī)功能

在司機(jī)列表中點(diǎn)擊“開(kāi)除”按鈕即可一鍵開(kāi)除當(dāng)前司機(jī)；開(kāi)除司機(jī)后選擇上方“離職司機(jī)”選項(xiàng)，也可一鍵“恢復(fù)入職”，即可恢復(fù)司機(jī)入職，此功能可方便老板自主管理司機(jī)，簡(jiǎn)化流程。

- C - 用戶管理

1. 「新增」短信設(shè)置功能

管理員可自主勾選是否向發(fā)放代駕優(yōu)惠券的用戶進(jìn)行短信通知（默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài)），方便老板對(duì)短信使用情況進(jìn)行有效管理，可自主控制短信費(fèi)用成本。

2. 查看用戶優(yōu)惠券功能

在列表中點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”選項(xiàng)，即可查看當(dāng)前用戶優(yōu)惠券詳情，方便老板確定是否再次給該用戶發(fā)放優(yōu)惠券，確保將優(yōu)惠券發(fā)給更多優(yōu)質(zhì)用戶。

- D - 監(jiān)控管理

1. 追加訂單功能

當(dāng)同一客戶多次打電話下多個(gè)訂單，管理員在派單時(shí)，輸入已派單人電話號(hào)碼可顯示“追加訂單”按鈕，客服人員可為當(dāng)前用戶追加實(shí)時(shí)訂單，避免客服重復(fù)填寫(xiě)訂單信息，減少不必要的工作量。

2. 識(shí)別進(jìn)行中訂單用戶功能

當(dāng)同一號(hào)碼進(jìn)行重復(fù)下單，管理員在派單時(shí)輸入電話號(hào)碼即顯示“當(dāng)前用戶存在進(jìn)行中訂單”提示，引導(dǎo)客服人員進(jìn)行通話確認(rèn)，避免客服向用戶重復(fù)派單。

【司機(jī)端】本次司機(jī)端更新是在代駕司機(jī)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)原有功能進(jìn)行新增優(yōu)化，方便司機(jī)使用，以下為部分功能介紹：

- A - 人臉識(shí)別功能

代駕司機(jī)進(jìn)入首頁(yè)面后，若后臺(tái)管理系統(tǒng)要求司機(jī)進(jìn)行人臉識(shí)別上線，首頁(yè)將彈出人臉識(shí)別頁(yè)面，識(shí)別后即可上線，此功能可有效防止他人惡意竊取代駕員身份，最大程度保證用戶安全。

- B - 優(yōu)化拒單上線功能

代駕員拒單后將原有的自動(dòng)下線功能改為恢復(fù)上線，司機(jī)拒單后不自動(dòng)置為下線，避免部分司機(jī)被迫下線后因忽略上線操作，導(dǎo)致無(wú)法接單的情況出現(xiàn)。

以上是本次麒麟代駕V7.3更新的部分功能介紹，麒麟科技愿認(rèn)真對(duì)待每一位客戶提出的建議與反饋，我們一直本著“技術(shù)革新行業(yè)，科技助力中小企業(yè)”的愿景，扶持代駕創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。